Hotel Vecchio Borgo - Palermo

La ubicación es muy conveniente para visitar la ciudad, pero

el barrio cercano puede parecer un poco descuidado en algunas áreas. En general, el personal fue extremadamente amable y servicial, lo que hizo que la experiencia fuera más placentera. La habitación era limpia, pero la ducha era demasiado pequeña.

Quiero dar las gracias al personal, que ha sido muy amigable, por haberme regalado una estancia magnífica. Tiene camas enormes y un minibar y una caja fuerte en la habitación.

Me han gustado mucho de verdad las 3 días pasadas en esta propiedad. Ubicación buena, hotel lindo y personal complaciente. La habitación es bonita y acogedora, bien abastecida y tiene una cama super cómoda. El desayuno era abundante, siempre con un montón de comida.

El desayuno que servían era modesto, podría ser mucho mejor.

El desayuno es espectacular, realmente variado y delicioso, ¡una forma perfecta de empezar el día!

El aire acondicionado no estaba bien regulado y daba directo a la cama, era difícil encontrar una temperatura cómoda.

Tuvimos que parar en Palermo al volver de Egadi y Zingaro, antes de reanudar nuestro vuelo a Roma. Optamos por un hotel en el centro, pero también cerca del autobús al aeropuerto. Todo estaba bien hasta que decidimos echar un vistazo a las críticas del hotel. ¡¡Ayuda!! Lugar de estilo Bronx, ruidos de discoteca!!!!! Decidimos llamar para encontrar un alojamiento alternativo en el caos. La chica del hotel, muy amable, no niega que hubo problemas, pero asegura que son problemas normales dictados por la ubicación central de la estructura. De todos modos, por si acaso, estamos en el octavo piso con una vista del interior. Qué montón de ruido para nada. Al final nos lo pasamos muy bien: también porque el hotel, a diferencia de otros, es realmente un hotel de 4 estrellas. Todo hermoso, con habitaciones muy bonitas y parquet. Luego una hermosa terraza donde se puede tomar un aperitivo y un magnífico desayuno lleno de muchos buenos productos. Una estancia realmente agradable. Nota especial para el personal, muy amable y amistoso.

Aprecié mucho la limpieza, el cuidado y los accesorios y los detalles de las habitaciones. Muy variado y de excelente calidad el desayuno ofrecido y la disponibilidad del personal así como del vigilante nocturno que nos permitió, con gran amabilidad y ayuda, salir de la estructura a las 5 de la mañana encargándose también de prepararme un café.

Desafortunadamente, la primera noche, tuvimos un inconveniente con el aire acondicionado de la habitación que tenía una falla y no producía aire caliente. El día, particularmente frío, no hizo agradable la estancia también porque la habitación, especialmente en el baño, estaba helada. Nos trajeron una estufa y, al día siguiente, a petición mía, cambiaron la habitación. Por supuesto, son inconvenientes que pueden ocurrir, no atribuibles a la voluntad de la estructura y el personal, pero creo que en estas circunstancias, para la equidad comercial y la atención al cliente, se debería conceder un descuento, una propuesta de cambio de habitación o por ejemplo, evitar hacerme pagar la tarifa de estacionamiento de 20 euros. Yo, al menos, si hubiera representado a la dirección, lo habría hecho por iniciativa propia, ya que, en estos casos, no debe ser el cliente quien lo pida, que, por cierto, es el que tuvo la molestia y que la afrontó sin ninguna controversia.

Aprovecha el desayuno buffet. es variado y delicioso, una excelente manera de comenzar el día antes de explorar la ciudad.

El hotel esta bastante centrico. Las instalaciones son muy buenas y el servio tambien.El desayuno es muy variado aunque aconsejo pedir un capuchino de la cocina el de la jarra no esta muy bueno. La relacion calidad precio es excelente. Un hotel para repetir.

Llegamos, mi compañero y yo, a este hotel después de una muy mala experiencia en otra estructura que por serias razones de higiene, después de la primera noche, nos vimos obligados a salir de inmediato. Envié la reservación, estuvimos allí después de unos veinte minutos. La habitación y el baño son perfectos, para la limpieza nada que decir, excepcional, con aire acondicionado, nevera, TV, cambio diario de toallas, en resumen fue una verdadera fortuna y la relación calidad/precio es realmente genial en mi opinión tanto por lo que ofrece, como por la limpieza y por la ubicación. Fuimos en coche y para visitar el centro histórico no había necesidad de cogerlo. Siempre encontré el estacionamiento en la calle de enfrente, de lo contrario puedes usar un estacionamiento privado a un costo de 12 euros por noche. No quiero olvidar el desayuno incluido en el precio. ¡¡¡Hay de todo!!!! dulce y salado. Personalmente siempre he comido dulce y los cannoli estaban muy buenos.

satisfacción 50/50

El personal en recepción fue muy atento y amable, siempre dispuestos a ayudar. La habitación estaba impecable, con limpieza diaria que hizo que nuestra estancia fuera muy cómoda. Además, el desayuno fue variado y delicioso, un verdadero placer cada mañana.

Sin embargo, la ducha era un poco pequeña, lo que resultó incómodo a veces.

Personal muy amable, habitación confortable y limpia.

El barrio es un tanto sucio

La servicialidad de todo el personal

No, realmente es bastante bueno el hotel

1. Desayuno abundante
2. Personal encantador
3. Ubicación estratégica cerca del puerto

1. Ruido excesivo nocturno
2. Limpieza mejorable

Precioso hotel y un servicio excelente!!!

La sencilled y buena voluntad del personal